Zda může mít produkt dobrý prodejní výkon, musí otestovat trh. V celém marketingovém procesu hraje balení barevných krabic mimořádně důležitou roli. Komunikuje se spotřebiteli pomocí svého jedinečného obrazového jazyka, aby ovlivnila jejich první emoce a na první pohled vyvolala zájem o produkty, které balí. Může podpořit úspěch i vést k neúspěchu a obaly bez předvedení síly spotřebitele smete pryč. S neustálým rozvojem a zlepšováním čínské tržní ekonomiky se spotřebitelé stávají stále zralejšími a racionálnějšími a trh postupně odhaluje vlastnosti „trhu kupujícího“. To nejen zvyšuje obtížnost marketingu produktů, ale také přináší bezprecedentní výzvy pro obalový design, vede obaly produktů k pochopení spotřebitelské psychologie veřejnosti a rozvíjejí se směrem k vědečtějšímu a vyšší úrovni.
Balení s barevnými krabicemi se stalo hlavním chováním tržního prodeje ve skutečných komerčních aktivitách, což má nevyhnutelně úzký vztah k psychologickým aktivitám spotřebitelů. Pokud jako obalový designér nerozumí psychologii spotřebitele, upadnou do slepoty. Jak přitáhnout pozornost spotřebitelů a jak dále stimulovat jejich zájem a přimět je ke konečnému nákupnímu chování, to vše musí zahrnovat znalost psychologie spotřebitele. Proto je studium spotřebitelské psychologie a změn důležitou součástí obalového designu. Pouze zvládnutím a rozumným uplatňováním zákonů spotřebitelské psychologie můžeme efektivně zlepšit kvalitu designu, zvýšit přidanou hodnotu produktu a zlepšit efektivitu prodeje.
Výzkumy spotřebitelské psychologie ukazují, že spotřebitelé mají složité psychologické aktivity před a po nákupu zboží a rozdíly ve věku, pohlaví, povolání, etnické příslušnosti, kulturní úrovni, sociálním prostředí a mnoha dalších aspektech je rozdělují do mnoha různých spotřebitelských skupin a jejich odlišných psychologických charakteristik. Podle výsledků průzkumu China Social Survey Institute (SSIC) o spotřebitelské psychologii široké veřejnosti v posledních letech lze charakteristiky spotřebitelské psychologie obecně shrnout do následujících typů:
1. Pragmatické myšlení. Hlavní psychologickou charakteristikou většiny spotřebitelů v procesu spotřeby je pragmatická mentalita, která věří, že skutečná užitečnost produktu je nejdůležitější. Doufají, že výrobek je snadno použitelný, levný a kvalitní a nehledají záměrně estetický vzhled a neotřelý styl. Spotřebitelské skupiny s pragmatickou mentalitou jsou především zralí spotřebitelé, dělnická třída, ženy v domácnosti a starší spotřebitelské skupiny.
2. Mentalita hledání krásy. Spotřebitelé s určitou úrovní cenové dostupnosti mají obecně mentalitu vyhledávat krásu, zdůrazňovat vzhled a vnější obal produktu a věnovat větší pozornost umělecké hodnotě produktu. Spotřebitelskou skupinou s touhou po kráse jsou především mladí lidé a intelektuální vrstva a podíl žen v této skupině je až 75,3 %. Pokud jde o kategorie produktů, obaly na šperky, kosmetiku, oblečení, řemeslné výrobky a dárky musí věnovat větší pozornost vyjádření psychologie estetických hodnot.
3. Mentalita hledání odlišností. Spotřebitelskou skupinou s touhou po rozmanitosti jsou především mladí lidé do 35 let. Tento typ spotřebitelské skupiny věří, že styl produktu a balení je nesmírně důležitý, klade důraz na novost, jedinečnost a individualitu. Požadují, aby obal byl módnější a avantgardnější, co se týče tvaru, barvy, grafiky atd., ale nevěnují příliš pozornosti hodnotě a ceně produktu. V této skupině spotřebitelů tvoří značný podíl nezletilé děti, pro které je někdy obal výrobku důležitější než samotný výrobek. Pro tuto skupinu spotřebitelů, kterou nelze ignorovat, by jejich obalový design měl zdůrazňovat vlastnosti „novosti“, aby vyhovoval jejich psychologickým potřebám hledání odlišností.
4. Psychologie konformity. Spotřebitelé se stádovou mentalitou jsou ochotni vycházet vstříc oblíbeným trendům nebo napodobovat styl celebrit. Tento typ spotřebitelské skupiny má velký věkový rozsah, protože silná propagace módy a celebrit různými médii podporuje formování tohoto psychologického chování. Proto by měl obalový design uchopit trend módy nebo přímo představit mluvčí image produktu, které spotřebitelé hluboce milují, aby se zvýšila důvěryhodnost produktu.
5. Psychologie pojmenování. Bez ohledu na skupinu spotřebitelů existuje určitý pocit hledání slávy, ocenění značky produktu a pocit důvěry a loajality ke známým značkám. Když to ekonomické podmínky dovolí, dokonce i trvat na předplatném navzdory vysoké ceně produktu. Proto je vytvoření dobrého image značky v obalovém designu klíčem k úspěšnému prodeji produktů prostřednictvím barevného potisku.
Stručně řečeno, psychologie spotřebitelů je složitá a málokdy si udrží jedinou orientaci po dlouhou dobu. Ve většině případů je možné spojit dva a více psychologických požadavků. Snaha o psychologickou rozmanitost vede k tomu, že balení barevných krabic produktů představuje stejně rozmanité styly designu.